En Nya Tienda trabajamos con la modalidad de envíos de 24/48 horas contratada con la empresa de transportes ViaXpress.
Una vez recibimos el pago y comprobamos que es correcto, procedemos a la preparación del pedido y a su envío. Los pedidos que se realicen después de las 13:30 horas serán preparados al día siguiente. Durante el fin de semana no se realizan envíos, por lo que los pedidos realizados el sábado o domingo se preparan el lunes.
Los pedidos son recogidos por la empresa de transporte por la tarde y en ese momento empieza contar las 24/48 horas.
PRECIO Y PLAZOS DE ENTREGA ESTIMADOS
País
España - Península - ViaXpress
Precio IVA incl.
5.00€
Los gastos de envio incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, asi como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envio se aplicaran para cada uno de manera individual.
También ofrecemos la posibilidad de recoger el pedido de forma gratuita en cualquiera de nuestras 5 tiendas dentro del horario establecido. Para la recogida del pedido el cliente deberá presentar el email de confirmación de pago y un documento identificado.
Actualmente realizamos envíos a la península y únicamente a España, estamos trabajando para nuevos destinos.
Los artículos devueltos tienen que estar en la misma condiciones en las que el cliente recibió. Solo se permite el cambio o la devolución de los productos que no hayan sido utilizados. Tienen que conservar el precinto de seguridad intacto.
Si se retira el precinto de seguridad entenderemos que el producto ha sido utilizado.
En cuanto recibamos el paquete, verificaremos el estado de los artículos y realizaremos el procedimiento de cambio o devolución.
Podrás ejercer tu derecho de desistimiento y devolución sobre el/los producto/s adquiridos sin necesidad de justificación, dentro de los primeros 14 dias naturales a la fecha de la recepción del producto.
Deberás comunicarnos tal circunstancia vía email: attcliente@nya.tienda o por correo ordinario:
NYA COSMETICA GRAO O.E
Calle Bailén, 16
46007 - valencia
Haciendo constar tus datos personales (los que utilizaste para comprar en nya.tienda). Fecha de compra y su referencia (la que recibiste en el email al realizarla).