Informamos a los usuarios de este sitio web sobre su política respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios y clientes que puedan ser recabados por la navegación o contratación de servicios a través de su sitio web. 

En este sentido, COSMETICA GRAU O.E. garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en:

- RGDP - Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.

- LOPD-GDD - La Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre, de Protección de datos personales y garantía de los derechos digitales.

- RDLOPD- El Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

- LSSI-CE - La Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de las Sociedad de la información y de Comercio Electrónico. 


1. Identificación del responsable del tratamiento de datos

La empresa responsable del tratamiento de datos es: 

Denominación social: Cosmética Grau O. E. 

Nombre comercial: Nya.Tienda

CIF: E-98996655

Domicilio social: Luz Casanova, 12 46009 Valencia

Correo electrónico: attcliente@nya.tienda


2. Recogida, finalidad y tratamiento de datos

Responder a las cuestiones que el interesado haga llegar al Responsable a través del formulario "Contacte con nosotros"

La recogida y tratamiento de datos a través de este formulario tiene como finalidad atender la solicitud enviada por parte del usuario. La base jurídica se sustenta en el consentimiento del usuario. Los datos serán conservados hasta resolver la solicitud enviada por parte del usuario. Posteriormente el plazo de conservación de tales datos será conforme a los plazos legalmente establecidos. 

Registro de usuario en el área de clientes

La recogida y tratamiento de datos solicitados para formar parte nuestra área de clientes tiene como finalidad la identificación del usuario para futuras compras y solicitudes. La base jurídica se sustenta en el consentimiento del usuario. Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para gestionar dicho servicio y hasta que el usuario forme parte de nuestra área de clientes y continúe registrado. 

Gestionar la transacción y envío de los artículos adquiridos

La recogida y tratamiento de datos a través de este formulario tiene como finalidad gestionar el proceso de compra y realizar el envío de los productos adquiridos por el usuario. La base jurídica se sustenta en el consentimiento del usuario. Los datos serán conservados hasta efectuar el envío y entrega de los productos adquiridos. Posteriormente el plazo de conservación de tales datos será conforme a los plazos legalmente establecidos. 

Suscripción al boletín de noticias para el envío de información comercial

La recogida y tratamiento de datos a través de este formulario tiene como finalidad el envío de información sobre productos, servicios y promociones de nuestra empresa. La base jurídica se sustenta en el consentimiento del usuario. Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para gestionar dicho servicio y hasta que el usuario esté suscrito a nuestro boletín de noticias. Posteriormente el plazo de conservación de tales datos será conforme a los plazos legalmente establecidos. 

Publicar comentarios de usuarios en el blog

La recogida y tratamiento de datos a través de este formulario tiene como finalidad la publicación de comentarios por parte del usuario a nuestro blog. La base jurídica se sustenta en el consentimiento del usuario. Los datos serán conservados hasta que el usurio borre al comentario o solicite su eliminación. Posteriormente el plazo de conservación de tales datos será conforme a los plazos legalmente establecidos. 


3. Destinatarios de sus datos

Sus datos no se cederán a terceros salvo en los casos que exista una obligación legal. 


4. Derechos de los interesados

Los usuarios que nos facilitan sus datos disfrutan de tales derechos:

- Derecho de acceso

- Derecho de rectificación

- Derecho de supresión

- Derecho de portabilidad

- Derecho de oposición

- Derecho de limitación al tratamiento

- Derecho a revocar el consentimiento

Para ejercer estos derechos podrá enviar un email a attcliente@nya.tienda indicando claramente qué derecho desea ejercer y aportando una copia de su documento de identidad para acreditar su identificación. También puede dirigirse a través del correo postal a: Cosmética Grau O.E. C/Luz Casanova, 12 - 46009 Valencia. 

En cualquier momento, el usuario podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos para hacer valer sus derechos. 


5. Cambios en la política de privacidad

Cosmética Grau O.E. se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla tanto a novedades normativas como a prácticas de la industria. 

Cuando se produzca una notificación, se informará en este mismo lugar indicando el número de versión y la fecha de la actualización.