Condiciones de devolución:
- Los artículos devueltos tienen que estar en las misma condiciones en las que el cliente los recibió. Solo se permite el cambio o la devolución de los productos que no hayan sido utilizados. Tienen que conservar el precinto de seguridad intacto.
- Si se retira el precinto de seguridad entendemos que el producto ha sido utilizado.
- Las mascarillas y los geles hidroalcohólicos no se pueden cambiar o devolver por motivos de seguridad e higiene.
- En cuanto recibamos el paquete, verificaremos el estado de los artículos y realizaremos el procedimiento de cambio o devolución.
Información sobre el ejercicio del derecho de desistimiento y devolución:
Podrás ejercer tu derecho de desistimiento y devolución sobre el/los producto/s adquiridos sin necesidad de justificación, dentro de los primeros 14 días naturales a la fecha de la recepción del producto.
AMPLIAMOS EL PLAZO HASTA EL 10 DE ENERO DE 2024
Deberás comunicarnos tal circunstancia vía email: attcliente@nya.tienda o por correo ordinario:
NYA COSMETICA GRAO O.E
Calle Pedro Cabanes , 83
46019 - Valencia
Haciendo constar tus datos personales (los que utilizaste para comprar en nya.tienda), fecha de compra y su referencia (la que recibiste en el email al realizarla).
Dirección de envío
Los pedido devuelto se debe enviar a la siguiente dirección:
NYA COSMETICA GRAO O.E
Calle Pedro Cabanes , 83
46019 - Valencia
Los costes de devolución serán por cuenta del cliente.
El producto o productos adquiridos deberán ser devueltos en perfecto estado, con los accesorios completos si los tuviera, y en su embalaje original.
En caso de existir una disminución del valor de lo bienes resultante de una manipulación o trato distinto del necesario, el cliente será el responsable.
Para cualquier duda que te pudiera surgir no dudes en contactar con nosotros.