Condiciones de devolución

- Los artículos devueltos tienen que estar en las misma condiciones en las que el cliente los recibió.

- Las mascarillas y los geles hidroalcohólicos no se pueden cambiar o devolver por motivos de seguridad e higiene. 

- En cuanto recibamos el paquete, verificaremos el estado de los artículos y realizaremos el procedimiento de cambio o devolución.  

Información sobre el ejercicio del derecho de desistimiento y devolución:

Podrás ejercer tu derecho de desistimiento sobre el/los producto/s adquiridos sin necesidad de justificación, dentro de los primeros 15 días naturales a la fecha de la compra.

Deberás comunicarnos tal circunstancia vía email: attcliente@nya.tienda o por correo ordinario: 

NYA COSMETICA GRAO O.E

C/. Bailén , 16

46007 - Valencia

Haciendo constar tus datos personales (los que utilizaste para comprar en nya.tienda), fecha de compra y su referencia (la que recibiste en el email al realizarla)

Los costes de devolución serán por cuenta del cliente. 

El producto o productos adquiridos deberán ser devueltos en perfecto estado, con los accesorios completos si los tuviera, y en su embalaje original.

En caso de existir una disminución del valor de lo bienes resultante de una manipulación o trato distinto del necesario, el cliente será el responsable.

Para cualquier duda que te pudiera surgir no dudes en contactar con nosotros.